利用規約 (Terms of Service)

施行日: 2026年4月20日

nzoeyサービスへようこそ！本利用規約（以下「本規約」）は、nzoey（以下「当社」）が提供するアプリケーションおよび関連サービス（以下「本サービス」）の利用に関し、当社と会員との間の権利、義務、および責任事項を規定するものです。

本サービスを利用することにより、お客様は本規約を読み、理解し、これに同意したものとみなされます。

1. サービスの定義および特徴 (AIサービスの特殊性)

  1. nzoeyは、人工知能（AI）技術に基づき、ユーザーが仮想のペルソナ（キャラクター）を作成し、対話できるインタラクティブプラットフォームです。
  2. AI出力の不完全性: 本サービスのAIキャラクターが生成するすべての回答およびコンテンツは、AIによって自動生成されたものであり、実在の人物の意見や事実を代弁するものではありません。AIは、不正確、不完全、または不適切な情報を生成する可能性があります。お客様はAIの回答を盲信してはならず、これにより発生する損害について、当社は一切の責任を負いません。

2. 利用資格およびアカウント

  1. 年齢制限: 本サービスは14歳以上のユーザーのみ利用可能です。14歳未満の児童による利用を認知した場合、当社は直ちに当該アカウントを閉鎖することができます。
  2. アカウントの責任: お客様は自身のアカウント情報（パスワード等）を安全に管理する責任があります。アカウントを第三者に貸与または譲渡することはできず、管理不十分により発生する損害はお客様自身の負担となります。

3. ユーザー生成コンテンツ (UGC) および権利の帰属

  1. ユーザーの権利: お客様が本サービス内で作成したキャラクター設定、プロンプト、対話内容等（以下「UGC」）に関する著作権は、原則として作成したユーザーに帰属します。
  2. ライセンスの付与: お客様は、本サービスの提供、広報、およびAIモデルの学習・改善のために、当社に対し当該UGCを全世界で無償で利用（複製、修正、配布等）する権限を付与するものとします。
  3. 公開キャラクターの継続性（重要）: 「公開（Public）」設定で配布されたキャラクターは、他のユーザーとの関係およびサービスの継続性のために、作成者が退会またはアカウントを削除した後もサービス内に維持される場合があり、当社はこれを管理する権限を有します。
  4. 禁止されたコンテンツ: 公序良俗に反する、または知的財産権を侵害するコンテンツの生成・流布を禁止します。違反した場合、予告なく削除されることがあります。

4. 有料サービスおよび財貨 (クレジット/購読)

  1. 財貨の性質: サービス内で購入した「クレジット」および「購読（Pro）」は、サービス内の機能を利用するためのライセンスであり、現金への換金や外部での取引はできません。
  2. 払い戻し方針: デジタルコンテンツの特性上、購入後直ちに効力が発生したもの、または使用済みの財貨については払い戻しが制限されます。
  3. 財貨の消滅: アカウント退会時、残余の財貨は自動的に消滅し、当社は補償の義務を負いません。

5. 禁止事項

お客様は以下の行為を禁止されます。

  1. サービスの脆弱性を探索する行為、ハッキング、データマイニングの試み。
  2. AIモデルのセーフティガイドを無効化しようとする試み（ジェイルブレイク）および悪意のあるプロンプト注入。
  3. 自動化された手段（ボット、スク립트）を用いて本サービスを不正に利用する行為。

6. 免責事項および責任の制限 (訴訟防御条項)

  1. AIの結果物: 当社は、AIキャラクターが生成した内容の適法性、正確性、安全性について、いかなる保証も行いません。
  2. 責任の制限: 法令で許容される最大限の範囲において、当社はサービス利用に関連して発生した間接的損해、懲罰的損害、または結果的損害について責任を負いません。
  3. 不可抗力: 天災地変、戦争、国家的な通信障害などの不可抗力により発生した損害について、当社は免責されます。

7. 準拠法および管轄裁判所

  1. 本規約は、大韓民国の法令に従って解釈および規定されます。
  2. 当社とユーザーとの間で発生した紛争については、当社の本社所在地を管轄する裁判所を合意管轄裁判所とします。

8. App Store Specific Terms (Apple iOS Devices)

本サービス（アプリ）をApple App Storeからダウンロードした場合、以下の追加条件が適用されます。

  1. 承認事項 お客様および当社は、本規約があくまでお客様と当社との間で締結されるものであり、Appleとの間で締結されるものではないことを認めるものとします。アプリおよびそのコンテンツについての責任はAppleではなく、当社が単独で負います。

  2. ライセンスの範囲 お客様に付与されるアプリのライセンスは、お客様が所有または管理するAppleブランド製品上で、本アプリを使用するための限定的かつ譲渡不能なライセンスです。また、その利用はApple Media Services利用規約に定められるUsage Rulesに従うものとします。

  3. メンテナンスおよびサポート 本アプリに関するメンテナンスおよびサポートサービスを提供する責任は、当社が単独で負います。Appleは、いかなるメンテナンスまたはサポートサービスを提供する義務も負いません。

  4. 保証および製品に関する請求 Appleは、明示または法令により黙示されるいかなる製品保証についても責任を負いません。エンドユーザーまたは第三者による本アプリに関する請求への対応責任は、Appleではなく当社が負います。

  5. 知的財産権 本アプリが第三者の知的財産権を侵害しているとの請求があった場合、その調査、防御、和解、および解決については、Appleではなく当社が単独で責任を負います。

  6. 第三者受益者 AppleおよびAppleの子会社は、本規約における第三者受益者となります。お客様が本規約に同意した時点で、Appleは第三者受益者として本規約をお客様に対して執行する権利を有するものとし、その権利を承諾したものとみなされます。

9. お問い合わせ